Asse 3 – Competitività dei sistemi produttivi
Azione 3.1.1 sub B – Aiuti per investimenti in macchinari, impianti e beni intangibili, e accompagnamento dei processi di riorganizzazione e ristrutturazione aziendale. Settore Commercio
Smart Shopping Network
Con il progetto si è realizzato un network di imprese del commercio per fornire un servizio personalizzato e flessibile alla clientela e rendere accessibili e collegate le informazioni sui diversi prodotti offerti dalle quattro aziende componenti la rete.
Il progetto si è strutturato in due azioni:
- Azione 1: Comunicazione integrata tramite dispositivi digitali nei punti vendita
- Azione 2: interventi innovativi per migliorare la costumer experience.
- E’ stato creato un sistema digitale di network di comunicazione che coinvolge 4 imprese e 5 negozi che sono stati collegati tramite schermi e un software condiviso per gestire comunicazioni, promozioni, informazioni. Dalla homepage è possibile accedere ai siti web dei componenti della rete, nonché ai siti dei Distretti del Commercio di Schio e Thiene e ai siti di informazione turistica dei due comuni. E’ stato realizzato anche un video spot delle 4 aziende coinvolte per essere riprodotto nei monitor.
- Gli interventi realizzati nel Negozio Orteco sono stati finalizzati al miglioramento dell’accoglienza del cliente grazie alla sistemazione dell’area esterna ed all’aumento del comfort interno per creare un’esperienza d’acquisto coinvolgente e sicura. E’ stato migliorato l’ingresso del negozio rendendolo accessibile anche a persone con disabilità motorie; è stata migliorata l’estetica del negozio ed incrementata l’efficienza energetica grazie all’installazione di nuovi infissi; è stato aumentato il livello di sicurezza grazie ad un nuovo sistema antitaccheggio ed un impianto di videosorveglianza.
Grazie a questi interventi l’impresa Orteco s.a.s. ha accresciuto la propria competitività sul mercato.
